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我和极光的那些事 | 大数据下的云盘

时间:2019-12-05 18:37来源:音乐
前言:技术类文章很容易枯燥,请原谅我将个别地方加黑处理以醒目提神。 本人为个人云盘深度使用用户,从PC端到移动端,从ios到android。对极光 《2017年11月云盘存储市场研究报告》

前言:技术类文章很容易枯燥,请原谅我将个别地方加黑处理以醒目提神。

本人为个人云盘深度使用用户,从PC端到移动端,从ios到android。对极光《2017年11月云盘存储市场研究报告》中提到的所有产品的全部使用过,其中部分高频在用,我相信我能代表很大一部分用户。

总体来说,极光的报告都很平易近人,对于老司机而言,简直如虎添翼......

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哎呦!

2014年在windows10刚推出就试玩了。当时就发现了内置的onedrive。需要注册使用微软的账号登陆,和offfice一样都隶属微软系。因为网盘实在太多,登录看看也没觉得哪有什么特别,就退了。主要还是以百度网盘和微云为主,新浪微盘为辅。这两年关停风波不断,以为新浪微盘也要倒了,没想到还真挺过来了。

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新浪微盘

看了极光大数据报告不觉大吃一惊,原来onedrive这两年发展的这么迅猛。这也是数据报告的威力之一,数据颠覆你头脑中的认知误区就在分秒之间。

根据极光大数据统计,截至今年11月最后一周,百度网盘app市场份额占比为70.8%,OneDrive为8.6%,微云为6.9%

报告的数据分析结果与市场的表现是符合的。onedrive自从降生就自带windows的基因,而从2014年以来,3年时间的发展,win10本身日益成熟,对各种软硬件的兼容性也稳步提升,也逐渐被越来越多的市场用户接受。

这种感觉在现在的各大电脑卖场就会很有体会。买了电脑,无论是台式机还是笔记本,装机人员大部分都会问:您是想装win7还是win10?很多用户都会非常肯定的回答是win10了。当然还有不少小白用户在问:win7好还是win10好?

win10装机率的提升自然会带动OneDrive用户的增长。而电脑端和手机端往往配对儿使用更加便利。但这种增长竟然连腾讯的微云都超过了这是我没有想到的。腾讯虽然动不动就要让你办会员,储存空间给的也不多(下面有详细数据对比),但是以前QQ用户基数实在是太大了,所以很多人还会习惯性的选择QQ提供的相关服务。其实微云最近非常努力,其提供的共享组服务极其方便。

根据极光大数据统计,截至今年11月最后一周,百度网盘市场渗透率为13.4%,OneDrive为1.6%,微云为1.3%

百度网盘今天大数据各项指标都遥遥领先,甚至甩其它产品几条街。但我觉得这不应该成为其骄傲的资本,它的领先优势大很大一部分是因为起步早,用户基数大,最开始确实也很用心,这从给用户的服务活动上面就有体会,比如说用户你只要怎么样怎么样就给你提升存储空间,类似这样的活动对于其增加用户基数来说很加分。

而且一个好产品好品牌最容易产生一种良性循环,比如我是百度的老司机,里面存了一部高清的蓝光电影,但是你用的是其他的云存储。你想看就得下载安装,没有其它好的办法。这是属于用户被动增长的一个例子。而当用户基数大的时候,这个小例子的效果就会被放大很多倍。

但是其产品本身也一大堆缺点,产品更没有安全到如何如何,在当时刚推出不久就被技术攻破了,还引出很多淘宝客做起了扩容的生意。就是现在也有很多截获上面数据的方式。所以这里我也提醒看见此文的用户,不要在你的网盘上传特别敏感的图片和信息。

根据极光大数据统计,百度网盘过去半年DAU均值为1030.6万,OneDrive为151.5万,微云为89.9万

而就DAU数据显示的也是百度居高,其实结合MAU看更有意义。要是能从相反的角度,非活跃用户数来看,有些人的笑容会不会戛然而止?会不会立刻感到任重而道远?因为在某种程度上来说,非活跃就意味着流失。单就用户使用层面来说,我对百度网盘、微云的黏度都不是特别强,每次用完了就随手退出(你懂的,会占用上传带宽),不到必须要用的时候根本就不会打开。百度用户之间交流起来成本很高,高到直接放弃。有的功能模块简直形同虚设。而网易云音乐在这方面我觉得做的不错,单单活跃的评论机制就很能吸引用户。

根据极光大数据统计,OneDrive过去半年7日留存率均值为97.4%,百度网盘为74.1%,微云为72.3%

极光的7日留存率监测实际上是有很意义的,但是个人认为1日留存率监测对于改进产品有更重要的意义。因为这和用户的容忍度紧密相关。有的产品真的是忍无可忍,随手就想删掉。而有的产品即使当时没有实际用途,也不舍得删。有的产品完全能超过7日存活,留存率甚至接近100%,但这并不一定代表产品好,很有可能因为还有其他可替代产品或是用户干脆就忘记删了。

根据极光大数据统计,百度网盘、OneDrive和微云的app独占率分别为89.6%、81.0%和53.3%

app的独占率也是一个很重要的指标,影响独占率的因素有很多,比如免费可使用空间容量的大小。

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百度网盘2055G

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微云10G

2055G和10G,你选哪个?对于有大文件存储的需求者而言根本就是多此一问。其实用户从来没有停止过对产品的对比。当一个新产品的优点没有明显的高于转移文件的麻烦的时候,大部分用户是不愿意选择数据迁移的。单单对转移这件事而言既有转移成本又有风险成本。而新产品本身还可能存在一定的风险,这有点像新下线的车,很多人都不太敢买吧?

而从独占率上看,onedrive超出微云将近30%的点,这不是一个小数目,这个数据再次打破之前脑中存在的onedrive远远不如微云的印象。超出的这部分数据绝不会是平白无故毫无缘由的,所以这个数据极大的可能会促使我或者和我有相同想法的一类人,去再把已经删除的onedrive弄回来研究一番,看看到底好在哪。这也是我喜欢大数据的第二个原因,数据有时候会促使你改变当前自以为很正确的行为,而转向更有效的行为。

云盘存储用户:男性占比55%

至于用户画像这块更有看点,现在的数据已经能够直接为一部分营销策略的制定提供依据了,但是还能够再细化。这会是将来更多的报告使用者越来越看重的地方。因为精准营销必定是未来的趋势。

总之,跟随着极光的数据报告,对云盘进行了一次短暂的回顾和肤浅的盘点,开阔了视野、刷新了认知。感谢极光!感谢有你!


「本文系极光征文 | 写写文章就能赢 Filco,岂不美滋滋的参赛文章」

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